Términos y Condiciones

Las presentes condiciones de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web WWW.COMPRARCOSMÉTICA.ES (en adelante "WEB") . Toda persona que vaya a realizar su pedido a través de la WEB puede acceder a las presentes condiciones generales de venta.

Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones de venta con exclusión de otras condiciones presentes en folletos, catálogos distribuidos por el vendedor.

Servicio De Atención Al Cliente
Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición:
Puedes contactarnos de las siguientes maneras:
-Por correo: NAOBAY. C/Braç de Pepa nº1, 46470, Massanassa, Valencia, España.
-Por e-mail:naturchem@naturchem.es
-Por teléfono: +34 96 125 00 31

IMPORTANTE - Ofertas Y Precios
Las ofertas promocionales sólo son válidas para pedidos online durante el periodo de validez de dicha oferta y están condicionadas a los stocks disponibles. Los precios que figuran en la WEB vienen indicados en Euros e incluyen IVA. Dichos precios no incluyen el coste de los gastos de envío o de entrega (ver Entrega) y pueden cambiar durante el año, facturándose según la tarifa en vigor en el momento de la grabación del pedido. Los gastos de envío ascienden a 20 €. Los productos serán propiedad de NaturChem S.L. mientras no sean abonados en su totalidad.

Prohibición De Venta Fuera De Nuestra Red De Distribución
Nuestros productos están destinados a la venta únicamente en nuestra red de distribución. Por tanto, toda venta, compra o entrega como obsequio de nuestros productos con fines de reventa fuera de nuestra red, incluida la reventa a través de páginas web de Internet, están totalmente prohibidas y, además de suponer un atentado contra la imagen de la marca y los productos, nos legitimará para la exigencia de responsabilidades civiles y, en su caso, penales de sus autores

El Pedido
El importe mínimo para realizar un pedido en la tienda online de COMPRARCOSMETICA.ES es de 10 €., excluidos los gastos de envío. Cuando Ud. confirma su pedido haciendo click en el botón "finalizar", declara aceptar el mismo, debiendo aceptar a su vez para que se curse correctamente conforme a las presentes condiciones de venta. Es en este momento cuando su pedido se procesa por el servicio de atención al cliente para que pueda recibirlo. Desde que su pedido es grabado, recibirá un acuse de recibo detallado del mismo a su dirección de correo electrónico, en el cual se le indicará el importe exacto y las condiciones de entrega de dicho pedido. Ud. acepta que nuestros sistemas de grabación de pedidos constituyan prueba suficiente del contrato y de la fecha. COMPRARCOSMETICA.ES se reserva el derecho de anular todo pedido realizado o permitir únicamente el pago por tarjeta bancaria a todo cliente que se hubiera retrasado en el pago o con el que existiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o por cualquier otro motivo legítimo por irregularidad del pedido.


Disponibilidad De Productos
Nuestras ofertas de productos incluidas en la WEB estarán sujetas a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarle e indicarle el nuevo plazo en el que recibirá su pedido. En este caso, tendrá la opción de cancelar su pedido reembolsándosele el importe abonado en su caso mediante cheque o transferencia bancaria en un plazo de 15 días desde la solicitud de la cancelación, o bien podrá solicitar el cambio de su pedido mediante llamada telefónica al +34 96 125 00 31 o contactando por e-mail.

Pago
El pago de los pedidos realizados en la web se realiza exclusivamente en euros. El pago se realiza según la modalidad prevista en cada oferta comercial. COMPRARCOSMETICA.ES ofrece al usuario las siguientes modalidades de pago:
-con tarjeta bancaria (VISA, Mastercard).
El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL (tecnología de encriptación cuyas siglas provienen de su nombre "Secure Socket Layer"). Las compras por tanto que Ud. efectúa mediante el pago en línea son totalmente seguras.


Entrega
A petición suya, el pedido será enviado a su domicilio particular (siendo el pago con tarjeta la única modalidad de pago aceptada en este caso) o a la oficina de correos correspondiente a su domicilio, pudiendo pagar con tarjeta o contra-reembolso (salvo excepciones previstas en otros apartados de admisibilidad exclusiva de pago con tarjeta).

Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones necesarias para el envío correcto de su paquete. Ud recibirá su paquete en un plazo de 10 días hábiles a partir de la grabación de su pedido. Si en el plazo de 10 días no ha recibido su pedido o no ha sido informado del nuevo plazo de entrega, podrá solicitar la cancelación o desistimiento del pedido.

Desistimiento
Si el producto de su pedido no se corresponde con lo que esperaba, no se preocupe. Sólo tiene que devolvérnoslo en su embalaje - original y en perfecto estado, en un plazo de 10 días desde la recepción de su paquete a NaturChem S.L. C/Braç de Pepa nº1 – 46470 – Massanassa – Valencia, España. Nos comprometemos a cambiárselo o a devolverle mediante cheque o transferencia bancaria en un plazo de 15 días desde su recepción los siguientes importes:

- Si el paquete es devuelto sin haber sido abierto, le rembolsamos el importe del precio del pedido y de los gastos de envío iniciales. Sin embargo, correrán por su cuenta todos los gastos y costes adicionales derivados de la devolución.
- Si la devolución se debe al desistimiento o cancelación del pedido, dentro del plazo indicado, le devolveremos el importe del producto. Sin embargo, correrán por su cuenta todos los gastos y costes adicionales derivados de la devolución.
- Si la devolución del pedido se debe a una causa imputable a COMPRARCOSMETICA.ES, le devolveremos el importe del producto, los gastos de envío y los gastos ocasionados como consecuencia de la devolución.


La Garantía Del Consumidor
Si en el momento de recibir el pedido éste es defectuoso, puede solicitar la sustitución o la devolución del pedido, y subsidiariamente podrá pactarse entre el comprador y vendedor una rebaja en el precio del producto defectuoso, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativa de aplicación en su caso.

Responsabilidad
Los productos ofertados cumplen con la legislación española vigente.

COMPRARCOSMETICA.ES no será responsable de la falta de entrega del pedido por la falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. COMPRARCOSMETICA.ES no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad. COMPRARCOSMETICA.ES le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.

Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. COMPRARCOSMETICA.ES declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

Asimismo, la sociedad NaturChem S.L. recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de acogida de la presente web o cualquier otra página de esta web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de NaturChem S.L.

Modificación De Las Condiciones Generales De Venta
Teniendo en cuenta las evoluciones posibles de la WEB, COMPRARCOSMETICA.ES se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

Solución De Controversias Y Jurisdicción
La prestación del servicio de este SITIO WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española. Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este SITIO WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida LA EMPRESA en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

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